Проблема авторизации в Битрикс

Проблема авторизации в Битрикс

14.08.2015

Во время администрирования сайта столкнулся с тем, что не работает авторизация в систему управления сайта Битрикс. С чем же может быть связано не вхождение в систему?

Характерные признаки проблемы:

  • Появляется урл вида: bitrix/admin/index.php?_r=3456#authorize где r=3456 меняется на любое число с каждой попыткой
  • Ошибок никаких не выдает
  • Вирусов и внедрений на сайте нет.

Основные признаки: похоже на проблему сохранения сессии

Решение проблемы:

В этом конкретном случае сессии хранятся в БД (таблица b_sec_session). Она была повреждена и авторизация не срабатывала. После исправления таблицы авторизация работает.

Нужно восстановить только одну таблицу в базе данных b_sec_session, поможет команда: mysqlcheck -r db_name table_name -uroot -p 

После восстановления таблицы получил такую ошибку (до этого ошибки не выдавались):

Bitrix\Main\DB\SqlQueryException] 

Mysql query error: (145) Table './.../b_sec_session' is marked as crashed and should be repaired (400)

SELECT 

`security_session`.`SESSION_DATA` AS `SESSION_DATA`

FROM `b_sec_session` `security_session` 

WHERE `security_session`.`SESSION_ID` = 'l5fvkBD94rIlLuP05j16I0VvEM7ZfncC'

LIMIT 0, 1

После этого полностью очистил таблицу b_sec_session и смог авторизоваться

очистка сессий для решения проблемы авторизации в битрикс.png

После очистки таблицы также можно будет авторизоваться и исправить повреждения таблицы с помощью встроенных инструментов проверки системы

восстановление таблиц.png

С чем это связано и как избежать в будущем?    

Таблицы в БД могут повреждаться по разным причинам, лучше уточнить этот момент у администратора сервера/хостинга.

Чтобы увеличить надежность таблиц рекомендуется перевести их в формат InnoDB вместо MyISAM (если эта возможность поддерживается на хостинге). Модуль «монитор производительности» позволяет выполнить эту операцию из административного интерфейса.

Вот ещё чек-лист возможных проблем если пропадает авторизация

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2167&LESSON_PATH=3906.4503.2167


Ещё статьи:

15.02.2024 История о жадности или как клиент свободное место искал на сервере
Случилась у меня одна история с клиентом, который свободное место искал на сервере, но на самом деле это больше о жадности, но в итоге всё равно пришл... ID: 466

08.11.2023 Хроники БУС упадка
На днях произошли очередные изменения в БУС битрикс. Полезный модуль bitrix.xscan включили в состав проактивной защиты и убрали из бесплатного сегмента... ID: 465

26.07.2023 Kwork.com закрыл доступ для резидентов РФ
Доступ к выставлению услуг теперь ограничен "К сожалению, вынуждены сообщить, что резиденты РФ в настоящее время не могут использовать сайт Kwork... ID: 463

Новые статьи в блоге:

28.05.2024 cURL error 28 Connection timed out after 10001 milliseconds
Ошибка загрузки загрузки обновлений вордпресс. Не даёт закачать обновление на сайт, возможно есть какая-то информация в логах сервера. ID: 470

28.05.2024 Нет меню виртуальной машины
Тариф VDS-KVM-NVMe-Битрикс-Турбо  виртуальная машина битрикс без битрикс меню виртуальной машины ID: 469

28.05.2024 Не запускается служба mysql
Следующая ситуация, не работает служба mysql, перезапуск сервера и ручной запуск службы mysql её не запускает, место на сервере есть.
В итоге начал смотреть... ID: 468

Возврат к списку

© 2015-2024 Web админ
Связаться по WhatsApp