Проблема авторизации в Битрикс

14.08.2015

Во время администрирования сайта столкнулся с тем, что не работает авторизация в систему управления сайта Битрикс. С чем же может быть связано не вхождение в систему?

Характерные признаки проблемы:

• Появляется урл вида: bitrix/admin/index.php?_r=3456#authorize где r=3456 меняется на любое число с каждой попыткой
• Ошибок никаких не выдает
• Вирусов и внедрений на сайте нет.

Основные признаки: похоже на проблему сохранения сессии

Решение проблемы:

В этом конкретном случае сессии хранятся в БД (таблица b_sec_session). Она была повреждена и авторизация не срабатывала. После исправления таблицы авторизация работает.

Нужно восстановить только одну таблицу в базе данных b_sec_session, поможет команда: mysqlcheck -r db_name table_name -uroot -p 

После восстановления таблицы получил такую ошибку (до этого ошибки не выдавались):

	 Bitrix\Main\DB\SqlQueryException] 
	 Mysql query error: (145) Table './.../b_sec_session' is marked as crashed and should be repaired (400)
	 SELECT 
	 `security_session`.`SESSION_DATA` AS `SESSION_DATA`
	 FROM `b_sec_session` `security_session` 
	 WHERE `security_session`.`SESSION_ID` = 'l5fvkBD94rIlLuP05j16I0VvEM7ZfncC'
	 LIMIT 0, 1

После этого полностью очистил таблицу b_sec_session и смог авторизоваться



После очистки таблицы также можно будет авторизоваться и исправить повреждения таблицы с помощью встроенных инструментов проверки системы

С чем это связано и как избежать в будущем?    

Таблицы в БД могут повреждаться по разным причинам, лучше уточнить этот момент у администратора сервера/хостинга.

Чтобы увеличить надежность таблиц рекомендуется перевести их в формат InnoDB вместо MyISAM (если эта возможность поддерживается на хостинге). Модуль «монитор производительности» позволяет выполнить эту операцию из административного интерфейса.

Вот ещё чек-лист возможных проблем если пропадает авторизация

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2167&LESSON_PATH=3906.4503.2167